Garantie en retouren

Er kunnen meerdere redenen zijn dat je een product of de gehele bestelling wenst te retourneren. Voor iedere reden geldt een aparte retourprocedure. Om er voor te zorgen dat de retourzending zo goed en vlot mogelijk afgehandeld kan worden, hebben wij een retourformulier gemaakt, welke ingevuld dient te worden voordat je iets naar ons terug stuurt. Dit retourformulier wordt meegestuurd met de verzendbevestiging. Mocht je deze niet meer kunnen terugvinden kun je het formulier opnieuw opvragen via info@teamsupply.nl. Geef hierbij wel even het nummer van de desbetreffende bestelling door.

Gepersonaliseerde kleding

Naar specificaties gemaakt, en gepersonaliseerde kleding kunnen wij niet retour nemen. Indien de maat niet juist is, kunnen we in overleg met de vereniging kijken of we deze kunnen omruilen. Bij klachten is dit natuurlijk anders, we zullen dan de oorzaak van de klacht beoordelen en in overleg treden met de kledingleverancier over hoe dit op te lossen.